Retningslinjer for frakt
Frakt
KLIKK & HENT
Alle våre varer kan hentes med "klikk og hent" på vårt lager på Lillehammer.
Utvalgte varer kan hentes på vårt lager i Oslo med "Klikk og hent".
Henting må avtales med oss på forhånd.
FRAKT OG RETUR I NORGE
Vi sender pakker med Posten/Bring.
Pakke i postkassen, 79,-
Levering i postkassen gjelder for varer som veier inntil 5 kilo. Varen leveres hjem i postkassen din hvis den får plass. Merk at vi ikke anbefaler å bruke dette alternativet ved sending av glass og større keramikk!
Pakke til hentested, 159,-
Pakken din sendes til ditt nærmeste postkontor/post i butikk. Du blir varslet på sms og/eller via e-post av Posten, når pakken har ankommet utleveringsstedet. Dette er normalt et raskere leveringsalternativ enn "pakke i postkassen".
Pakke på døren, 199,-
Fleksibel levering av pakker på døren. Du velger hvilken dag du vil ha pakken, og den leveres hjem på døren mellom kl. 17 og 21 i byer og tettsteder. For resten av landet skjer leveringen mellom kl. 8 og 17
Vi kan tilby express-levering med DHL, priser fra kr 350. Kontakt oss for mer informasjon.
Frakt til utlandet
Til utlandet sender vi med DHL. Vi har fast frakt 499,-
Blir ikke pakken hentet i toll vil du bli belastet med et gebyr på kroner 800,- Prisen kan variere alt etter hvilket land det gjelder.
Vi dekker ikke toll og MVA for varer sendt til utlandet.
Vi anbefaler deg derfor å sjekke ditt land sine toll og momsregler før du bestiller.
Ordrer av større kvantum til utlandet vil få egen fraktpris. Anbefaler deg å ta kontakt med vår kundeservice i forkant.
UAVHENTEDE PAKKER – 250 KR
Varer som er bestilt, men som av eller annen grunn ikke blir hentet på postkontoret, blir returnert til oss. Skulle man ha mye å tenke på, sender heldigvis posten ut både en og to påminnelser før pakken går i retur. Dette er både en dyr og lite miljøvennlig løsning, og av den grunn belastes kunden med et gebyr på 250 kr.
LEVERINGSTID
Normalt vil leveringstiden være 2-3 dager. Men i enkelte tilfeller kan det ta noe lengre tid.
Merk at varer som skal personaliseres har noe lenger leveringstid og kan i perioder med stor pågang ta opp til 14 dager.
Om du har bestilt lagerførte varer og varer til personalisering sendes disse samlet når hele ordren er klar.
BYTTE, ANGRERETT OG REKLAMASJON.
Kunden er selv ansvarlig for å betale for retur. Bruk gjerne emballasjen du mottok produktene i, da sparer vi miljøet.